Delivery

Our couriers work hard to get your orders to you when you need them. Find out more about the services available and how to track your deliveries by checking out the Frequently Asked Questions below.

Delivery FAQs

Actualmente utilizamos los siguientes distribuidores y servicios de mensajería para nuestras gestiones en el Reino Unido y Europa:

  • UPS
  • Gregorys
  • Dachser

Puede realizar el seguimiento de su pedido accediendo a la sección "Mis pedidos" en Mi cuenta. Debajo de cada pedido se encuentra la opción de "Seguimiento del pedido" que, al hacer clic, mostrará una línea de tiempo con información de seguimiento. (Podría cambiar una vez configurada la integración).

No realizamos envíos directos a Irlanda. Sin embargo, puede acceder a toda nuestro catálogo de productos a través de Origo, nuestro distribuidor en Dublín (enlace).

Lamentamos que falten artículos en su pedido. Por favor, póngase en contacto con nosotros aquí (enlace a Zendesk), para crear un Ticket de soporte sobre sus artículos perdidos.

Lamentamos que su albarán sea incorrecto. Póngase en contacto con nosotros aquí (enlace a Zendesk), para crear un Ticket de soporte sobre su albarán.

Lamentamos que su albarán haya desaparecido. Póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente aquí (enlace a Zendesk), y ellos le ayudarán a resolver el problema.