Samples
We put a lot of effort into making sure the quality, packaging and pricing of our range is just right, and we think it's important you get to see as many of our products as possible.
Every time you spend with us, a percentage of the purchase price is added to your Free Sample Allowance. Once you’ve built up enough credit, you can ‘purchase’ free samples of products you haven’t ordered from us before.
There’s no charge if you add your sample to an order, otherwise you’ll only be charged the cost of delivery.
Simply select by clicking the sample check box and add to your basket – it’s that easy!
(Oh, and before we forget, you don’t need to return your samples – they’re yours to share with your customers)
Samples FAQs
With every order you place you earn Free Sample credits.* You can use these credits to redeem Free Samples as long as you have enough Sample credits. Once you've accrued enough points, a Free Sample tile will become visible on your selected product page. You can add your Free Sample to your basket free of charge, and your points will automatically be adjusted.
*Your Free Sample credits are capped at 250.
Wir haben Ihnen einen Pauschalbetrag für Produktexemplare eingeräumt. Wenn Sie in unserem Produktsortiment stöbern, können Sie Produktexemplare bestellen, indem Sie auf das dafür vorgesehene Feld klicken. Sie finden zudem einige Produktvorschläge, die wir für Sie zusammengestellt haben, die auf den Produkten basieren, die Sie zuvor bestellt haben.
Produktexemplare sind kostenlos und es fallen keine Versandkosten an, wenn Sie diese Ihrer Bestellung hinzufügen. Wenn Sie auf die Schnelle ein Muster bestellen möchten und keine zusätzliche Bestellung aufgeben wollen, brauchen Sie nur für die Versandkosten aufkommen.
Sie müssen das Muster nicht zurückschicken. Es ist Ihnen überlassen, was Sie damit machen - unser Vorschlag wäre, es als Vorführprodukt Ihrer Kundschaft zu zeigen.
Produkte, die Sie in der Vergangenheit bei uns gekauft haben, können Sie nicht als Produktexemplar bestellen. Ansonsten sollten Sie Ihr Guthaben für Produktexemplare überprüfen, denn es kann sein, dass es für ein Muster nicht ausreicht - aber keine Sorge, Sie können Ihr Guthaben erhöhen, indem Sie eine weitere Bestellung aufgeben.
Ihr Musterguthaben wird als Prozentsatz auf den Rechnungsbetrags Ihrer Bestellungen ermittelt. Wenn Sie also ein Produktexemplar bestellen möchten, für das Ihr Guthaben nicht ausreicht, können Sie durch eine weitere Bestellung dieses aufbauen.