Externe Datenschutzhinweise

Letzte Aktualisierung: 13.09.2023

 

1. Wer wir sind und was wir tun

 

Wer sind wir?

 

Wir sind Toolstream Limited (GmbH)(“[Toolstream]”, “uns”, “wir”, “unser”). Wir sind eine in England und Wales unter der Registrierungsnummer 04281144 eingetragene Gesellschaft mit beschränkter Haftung. Unser eingetragener Firmensitz befindet sich am Boundary Way, Lufton Trading Estate, in Yeovil, Somerset, BA22 8HZ, Großbritannien. Wir sind bei der britischen Aufsichtsbehörde, dem Information Commissioner's Office („ICO“), in Bezug auf unsere Verarbeitung personenbezogener Daten unter der Zulassungsnummer Z6997184 registriert.

Wir sind ebenfalls eine in den Niederlanden unter der Registrierungsnummer 741960065 eingetragene Gesellschaft mit beschränkter Haftung und haben unseren dortigen Firmensitz am Holtum-Noordweg 11 in 6121 RE Born, Niederlande.

 

Was tun wir?

 

Wir liefern Hand- und Elektrowerkzeuge und Arbeitskleidung an die größten Einzelhandelsunternehmen der Welt und die erfolgreichsten unabhängigen Verkaufsstellen im Vereinigten Königreich. Wir und unsere Partner, Tochtergesellschaften und verbundenen Unternehmen sind verpflichtet, die Privatsphäre und die Sicherheit der von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu gewährleisten.

 

Verantwortlicher dieser Datenschutzerklärung

 

Sofern wir Ihnen nichts anderes mitteilen, sind wir für die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten verantwortlich. Das bedeutet, dass wir entscheiden, welche persönlichen Daten wir erfassen und wie wir diese verarbeiten.

 

Zweck dieser Datenschutzerklärung

 

Der Zweck dieser Datenschutzerklärung ist es, zu erläutern, welche persönlichen Daten wir über Sie erfassen und wie wir sie verarbeiten. In dieser Datenschutzerklärung werden auch Ihre Rechte erläutert, daher sollten Sie diese sorgfältig lesen. Wenn Sie Fragen haben, können Sie sich mit uns in Verbindung setzen, indem Sie die unten stehenden Informationen im Abschnitt „Kontaktieren Sie uns“ verwenden.

 

Für wen gilt diese Datenschutzerklärung

 

Diese Datenschutzerklärung bezieht sich auf Sie, wenn Sie:

 

1. eine unserer Webseiten besuchen

2. Produkte oder Dienstleistungen von uns erwerben

3. sich über unsere Produkte oder Dienstleistungen informieren

4. ein Produkt für Garantie oder Gewährleistung registrieren

5. eine Produktbewertung einreichen

6. den Erhalt von Newslettern und/oder anderen Werbemitteilungen von uns abonnieren

7. an einem Wettbewerb oder einer Verlosung teilnehmen

 

4. Was sind personenbezogene Daten?

 

“Personenbezogene Daten“ sind alle Informationen, anhand derer eine Person entweder direkt oder indirekt identifiziert werden kann. Sie können zum Beispiel durch Ihren Namen oder eine Online-Kennung identifiziert werden.

Wir erfassen keine personenbezogenen Daten über Sie, die speziellen Kategorien angehören (wie z.B. Details über Rasse oder ethnische Herkunft, religiöse oder philosophische Überzeugungen, Sexualleben, sexuelle Orientierung, politische Meinungen, Gewerkschaftsmitgliedschaft, Informationen über Gesundheit sowie genetische und biometrische Daten). Wir ermitteln auch keine Informationen über strafrechtliche Verurteilungen und Straftaten.

 

5. Personenbezogene Daten, die wir erfassen

 

Die Art der persönlichen Daten, die wir über Sie ermitteln, hängt von unserer Beziehung zu Ihnen ab. Die Art der von uns erfassten personenbezogenen Daten ist in der nachstehenden Tabelle im Abschnitt „Zwecke, Rechtsgrundlagen und Datentyp“ aufgeführt.

 

6. Wie erfassen wir Ihre persönlichen Daten

 

Wir erheben die meisten personenbezogenen Daten direkt von Ihnen persönlich, per Telefon, SMS oder E-Mail und über unsere Webseite.

Wir können Ihre personenbezogenen Daten jedoch auch von Dritten erheben, z. B. von:

•               seriösen Unternehmen, die Kontaktlisten für die Kundengewinnung anbieten

•               anderen, denen Sie Ihr Einverständnis gegeben haben

•               öffentlich zugänglichen Quellen wie Plattformen sozialer Netzwerke

 

7. Zwecke, Rechtsgrundlagen und Datentyp

 

Wir verwenden Ihre persönlichen Daten nur, wenn es das Gesetz zulässt. In den meisten Fällen verwenden wir Ihre persönlichen Daten unter folgenden Umständen:

 

Datentypen

 

·         Identitätsdaten umfassen Ihren Vornamen, Nachnamen, Benutzernamen, Ihre Altersgruppe oder eine ähnliche Kennung und Ihre Anrede.

·         Kontaktdaten umfassen Ihre Postanschrift, E-Mail-Adresse und Telefonnummern.

·         Finanzdaten umfassen Bankkonto- und Zahlungskartendetails.

·         Transaktionsdaten umfassen Einzelheiten zu Zahlungsvorgängen an Sie und von Ihnen und andere Einzelheiten zu Produkten und Dienstleistungen, die Sie bei uns erworben haben.

·         Technische Daten umfassen Ihre IP-Adresse (Internet Protokoll), Ihre Anmeldedaten, Browsertyp und -versionen, Zeitzoneneinstellung und -ort, Browser-Plug-in-Typen und -Versionen, Betriebssystem und Plattform sowie andere Technologien des Endgerätes, das Sie für den Zugang auf diese Webseite verwenden.

·         Profildaten umfassen Ihren Benutzernamen und Ihr Kennwort, Ihre Interessen, Präferenzen, Bewertungen und Umfrageantworten. 

·         Nutzungsdaten umfassen Informationen darüber, wie Sie unsere Webseite, Produkte und Dienstleistungen nutzen.

·         Marketing- und Kommunikationsdaten umfassen Ihre Präferenzen beim Empfang von Werbematerialien von uns und unseren Drittparteien und Ihre Kommunikationspräferenzen.

 

 

Wenn personenbezogene Daten verarbeitet werden, wo dies zur Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei Sie sind, oder zur Durchführung von Maßnahmen auf Ihren Wunsch hin vor Abschluss eines solchen Vertrags erforderlich ist.

 

8. Marketing

 

Wir legen Wert darauf, Ihnen hinsichtlich bestimmter persönlicher Daten, insbesondere im Bereich Marketing und Werbung, Wahlmöglichkeiten zu bieten. Wir haben daher folgende Maßnahmen eingeführt, um den Umgang mit personenbezogenen Daten zu kontrollieren:

 

Werbeangebote von uns

 

Es kann sein, dass wir Ihre Identität, Ihre Kontaktdaten, Ihre technischen Daten, Ihre Nutzung und Ihre Profildaten verwenden, um ein besseres Verständnis darüber zu erlangen, was Sie sich wünschen oder brauchen oder was für Sie von Interesse sein könnte. So entscheiden wir, welche Produkte, Dienstleistungen und Angebote für Sie relevant sind (wir nennen das Marketing).

Sie erhalten Marketingmitteilungen von uns, wenn Sie Informationen von uns angefordert oder Waren von uns gekauft haben oder wenn Sie uns Ihre Daten bei der Teilnahme an einem Wettbewerb oder der Registrierung für eine Werbeaktion mitgeteilt haben und Sie sich dabei nicht jedes Mal gegen den Erhalt von Marketingmitteilungen ausgesprochen haben.

 

Abmeldung

 

Wenn Sie keine weiteren Marketingmitteilungen von uns erhalten möchten, können Sie uns dies auf verschiedene Weise mitteilen, indem Sie sich über die Webseite auf Ihrem Online-Kundenkonto anmelden und die entsprechenden Kontrollkästchen aktivieren bzw. deaktivieren. Somit lassen sich Ihre Marketingeinstellungen ganz leicht anpassen. Darüber hinaus können Sie den Abmeldelinks in unseren Marketingmitteilungen folgen oder uns jederzeit kontaktieren. Wenn Sie sich gegen den Erhalt von Marketingmitteilungen entscheiden, gilt dies nicht für personenbezogene Daten, die uns aufgrund eines Produktkaufs, einer Garantieregistrierung oder anderer Transaktionen zur Verfügung gestellt werden.

 

Marketing von Drittanbietern

 

Bevor wir Ihre persönlichen Daten für Marketingzwecke an ein Unternehmen außerhalb der Unternehmensgruppe Toolstream Limited weitergeben, holen wir Ihre ausdrückliche Einwilligungserklärung ein.

 

9. Wie lange speichern wir Ihre Daten

 

Wir werden Ihre personenbezogenen Daten so lange aufbewahren, wie es für die Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich ist. Danach speichern wir diese Daten für einen angemessenen Zeitraum, damit wir unseren vertraglichen und gesetzlichen Verpflichtungen nachkommen und Beschwerden und Ansprüche bearbeiten können.

Nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist werden Ihre personenbezogenen Daten sicher gelöscht oder anonymisiert. Wir erfassen, verwenden und geben aggregierte Daten wie statistische oder demografische Daten für beliebige Zwecke weiter. Aggregierte Daten können aus Ihren persönlichen Daten abgeleitet werden, gelten jedoch nicht als personenbezogene Daten, da diese Daten Ihre Identität weder direkt noch indirekt offenbaren. Zum Beispiel können wir Ihre Nutzungsdaten zusammenfassen, um den Prozentsatz der Nutzenden zu berechnen, die auf eine bestimmte Webseitenfunktion zugreifen. Wenn wir jedoch aggregierte Daten mit Ihren persönlichen Daten kombinieren oder verbinden, um Sie direkt oder indirekt identifizieren zu können, behandeln wir die Datenkombination als personenbezogene Daten, die in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzerklärung verwendet werden.

 

10. Weitergabe Ihrer persönlichen Daten

 

Möglicherweise müssen wir Ihre personenbezogenen Daten für die in der Tabelle in Absatz 7 genannten Zwecke an die unten aufgeführten Parteien weitergeben.

·         Andere Unternehmen der Toolstream Limited Gruppe, die als gemeinsame Verantwortliche oder Auftragsbearbeitende handeln und die im Vereinigten Königreich ansässig sind und IT- und Systemadministrationsdienste erbringen und Führungsberichte erstellen.

·         Dienstleistungsanbieter mit Sitz im Vereinigten Königreich, in Europa und den Vereinigten Staaten von Amerika, die IT- und Systemverwaltungsdienste anbieten.

·         Freiberufliche Berater wie Rechtsanwälte, Bankiers, Wirtschaftsprüfer, Personalberater und Versicherer mit Sitz im Vereinigten Königreich, die Beratungs-, Bank-, Rechts-, Versicherungs- und Buchhaltungsdienstleistungen anbieten.

·         HM Revenue and Customs (Finanzamt), Aufsichtsbehörden und andere Behörden mit Sitz im Vereinigten Königreich, die unter bestimmten Umständen eine Meldung von Verarbeitungstätigkeiten verlangen.

·         Zahlungsanbieter mit Sitz in Europa, die Zahlungsmöglichkeiten und damit verbundene Verwaltungsdienste anbieten.

·         Automatisierte Marketingdienste mit Sitz in Europa, die Marketing- und Post-, E-Mail- und Textmarketingdienste anbieten. 

·         Dienstleistende Betriebe mit Sitz in Europa und den Vereinigten Staaten von Amerika, die Versanddienstleistungen für bei uns gekaufte Waren erbringen.

·         Dienstleistungsanbieter in Europa und Japan, die Übersetzungsdienste anbieten.

·         Andere Dritte, an die wir Teile unseres Unternehmens oder unserer Vermögenswerte verkaufen, übertragen oder fusionieren können. Alternativ können wir auch versuchen, andere Unternehmen zu erwerben oder mit ihnen zu fusionieren. Wenn sich unser Unternehmen ändert, können die neuen Eigentümer Ihre personenbezogenen Daten in der gleichen Weise verwenden, wie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben.

 

Wir verlangen von allen Drittanbietern, dass sie die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten respektieren und sie in Übereinstimmung mit dem Gesetz handhaben. Wir gestatten Drittanbietern nicht, Ihre personenbezogenen Daten für eigene Zwecke zu verwenden. Wir gestatten Drittanbietern die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten nur für bestimmte Zwecke und sofern sie in Übereinstimmung mit unserer Datenschutzerklärung erfolgt.

 

11. Internationale Übermittlung personenbezogener Daten

 

Einige unserer externen Drittanbieter haben ihren Sitz außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR). Das kann bedeuten, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eine Übertragung von Daten aus dem EWR hinaus beinhaltet.

Wann immer wir Ihre personenbezogenen Daten außerhalb des EWR übermitteln, gewährleisten wir ein im Wesentlichen gleichwertiges Schutzniveau wie im Vereinigten Königreich und in der EU.

 

Wir tun dies, indem wir sicherstellen, dass:

 

·       Ihre personenbezogenen Daten nur in einem Land verarbeitet werden, indem das Außenministerium oder die Europäische Kommission ein angemessenes Schutzniveau bescheinigt hat (Angemessenheitsverordnung), oder

·       Wir Standardvertragsklauseln (SCCs) mit den empfangenden Organisationen abschließen und gegebenenfalls ergänzende Maßnahmen ergreifen, die das Zusatzabkommen für die Datenübermittlung im Vereinigten Königreich umfassen. (Eine Kopie der SCCs finden Sie hier Standardvertragsklauseln (SCCs)). (Eine Kopie des IDTA finden Sie hier: international-data-transfer-agreement.pdf (ico.org.uk))

 

12. Ihre Rechte und Möglichkeiten einer Beschwerde

 

Sie haben bestimmte Rechte in Bezug auf die Bearbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, darunter:

·         Recht auf Information

Sie haben das Recht zu erfahren, welche personenbezogenen Daten wir über Sie erheben, wie wir sie verwenden, zu welchem Zweck und auf welcher Rechtsgrundlage, an wen wir sie weitergeben und wie lange wir sie speichern. Wir erläutern dies in unserer Datenschutzerklärung.

·         Recht auf Zugang (allgemein bekannt als „Antrag auf Zugang zu Dokumenten“)

Sie haben das Recht, eine Kopie der persönlichen Daten zu erhalten, die wir über Sie gespeichert haben.

·         Recht auf Richtigstellung

Sie haben das Recht, unvollständige oder ungenaue Daten, die wir über Sie gespeichert haben, berichtigen zu lassen.

·         Recht auf Löschung (allgemein bekannt als das Recht, vergessen zu werden)

Sie haben das Recht, uns um die Löschung Ihrer persönlichen Daten zu bitten.

·         Recht auf Einspruch gegen die Verarbeitung

Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu widersprechen. Wenn Sie der Verwendung Ihrer persönlichen Daten für Marketingzwecke widersprechen, werden wir Ihnen kein Marketingmaterial mehr zusenden.

·       Recht auf Nutzungseinschränkung

Sie haben das Recht, die Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns einzuschränken.

·       Recht auf Übertragbarkeit

Sie haben das Recht, uns zu bitten, Ihre persönlichen Daten an eine andere Partei zu übermitteln.

·      Automatisierte Entscheidungsfindung

Sie haben das Recht, keiner Entscheidung unterworfen zu werden, die ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung beruht und Sie erheblich beeinträchtigt. Im Übrigen verwenden wir keine automatisierte Entscheidungsfindung. 

·       Recht auf Widerruf der Einwilligung

Wenn Sie uns Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für einen bestimmten Zweck erteilt haben, haben Sie das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen, werden wir Ihre Daten nicht mehr für den/die Zweck(e) verarbeiten, dem/denen Sie ursprünglich zugestimmt haben, es sei denn, es ist uns gesetzlich erlaubt, dies zu tun.

·       Recht auf Einreichung einer Beschwerde

Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen, wenn Sie Bedenken hinsichtlich der Art und Weise haben, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten. Die Aufsichtsbehörde im Vereinigten Königreich ist das Information Commissioner's Office, das online unter folgender Adresse kontaktiert werden kann:

Contact us | ICO

Oder per Telefon unter der Nummer: +44 (0)303 123 1113

Informationen über Aufsichtsbehörden in anderen EU-Ländern finden Sie unter dem nachstehenden Link:

https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en

 

Wie Sie Ihre Rechte wahrnehmen können

 

Für die Ausübung der oben genannten Rechte müssen Sie in der Regel keine Gebühr entrichten. Wir können jedoch eine angemessene Gebühr erheben, wenn Ihre Anfrage eindeutig unbegründet oder übertrieben ist. Alternativ können wir uns unter diesen Umständen weigern, Ihrer Anfrage nachzukommen.

Wenn Sie Ihre Rechte ausüben möchten, können Sie sich mit uns in Verbindung setzen, indem Sie die nachstehenden Angaben im Abschnitt „Kontaktaufnahme mit uns und unserem Datenschutzbeauftragten“ verwenden. Möglicherweise müssen wir bestimmte Informationen von Ihnen anfordern, um Ihre Identität zu bestätigen, bevor wir Ihre Anfrage bearbeiten können. Sobald wir diese Informationen erhalten haben, werden wir Ihren Antrag ohne unangemessene Verzögerung und innerhalb eines Monats bearbeiten. Unter Umständen, z. B. bei komplexen Anfragen, kann es etwas länger dauern. In solchen Fällen werden wir Sie auf dem Laufenden halten.

 

13. Datenschutz für Minderjährige

 

Wir bieten unsere Produkte und Dienstleistungen nicht für Minderjährige an und erfassen nicht wissentlich personenbezogene Daten von Minderjährigen ohne die Zustimmung der Eltern, es sei denn, dies ist gesetzlich zulässig. Wenn Sie minderjährig sind, müssen Sie die Erlaubnis Ihrer Eltern haben, um unsere Dienste zu nutzen. Wenn Sie erfahren, dass Minderjährige uns personenbezogene Daten ohne elterliche Zustimmung zur Verfügung gestellt haben, können Sie sich wie unten beschrieben an uns wenden, und wir werden die Daten gegebenenfalls sicher und dauerhaft in Übereinstimmung mit dem geltenden Recht löschen.

 

 

14. Kontaktaufnahme mit uns und unserem Datenschutzbeauftragten

 

Wenn Sie uns in Bezug auf diese Datenschutzerklärung kontaktieren oder eines Ihrer oben genannten Rechte ausüben möchten, wenden Sie sich bitte wie folgt an uns:

Toolstream Limited

Boundary Way

Lufton Trading Estate

Yeovil

Somerset

BA22 8HZ

dataprivacy@toolstream.com

 

Wir haben darüber hinaus einen Datenschutzbeauftragten („DSB“) ernannt.

 

Unser Datenschutzbeauftragter ist Evalian Limited (GmbH) und kann wie folgt kontaktiert werden:

 

Evalian Limited (GmbH)

West Lodge

Leylands Business Park

Colden Common

Hampshire

SO21 1TH

Großbritannien

Telefonnr.: +44 (0)333 050 0111

Webseite: www.evalian.co.uk

 

Bitte kennzeichnen Sie Ihre Mitteilungen mit dem Vermerk „Zu Händen des/der Datenschutzbeauftragten“.

 

15.      Unser(e) EU-Beauftragte(r)

 

○          https://www.datarep.com/data-request/

Da wir unseren Sitz außerhalb der Europäischen Union (EU) haben, sind wir gemäß der EU-Datenschutzgrundverordnung (EU-DSGVO) dazu verpflichtet, eine(n) EU-Beauftragte(n) zu benennen. Der Zweck einer EU-Vertretung ist es, der EU-Kundschaft die Kontaktaufnahme mit uns zu erleichtern, wenn sie ihre Rechte ausüben oder eine Beschwerde oder Anfrage in Bezug auf die Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten durch uns einreichen möchten. Dies ist auch eine Kontaktstelle für die Aufsichtsbehörden in der EU.

 

Unser(e) EU-Beauftragte(r) ist DataRep, das wie folgt kontaktiert werden kann:

 

DataRep

Cuserstraat 93

Floor 2 and 3

Amsterdam

1081 CN, Niederlande

 

○          BITTE BEACHTEN SIE: Bei Verwendung der Postanschrift, müssen Sie Ihre Briefe an DataRep unbedingt mit dem Vermerk (EU-Kundschaft) versehen, sonst könnte es sein, dass DataRep Ihre Anfrage nicht erhält. 

 

16. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

 

Wir können diesen Hinweis (und alle ergänzenden Datenschutzerklärungen) von Zeit zu Zeit wie unten angegeben aktualisieren. Wir werden Sie über die Änderungen informieren, sofern dies nach geltendem Recht erforderlich ist.

 

Zuletzt aktualisiert am 14. September 2023

 

Frühere Versionen dieses Hinweises finden Sie hier; https://www.toolstream.com/globalassets/_toolstreamdotcom/help-and-services/policies/uk/privacy_policy-uk.pdf